DADOS PESSOAIS |
FINALIDADES |
BASE LEGAL DE TRATAMENTO |
Dados de Identificação Dados de Propriedade Dados de Compras Dados Financeiros Dados de Contato Dados de Localização Dados de Rastreamento Dados Profissionais |
ATIVIDADES DE ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS E PRODUTOS (execução de processos administrativos relacionados à hospedagem, alimentação, passeios ou viagem do hóspede; gerenciar a manutenção de registros gerais e obrigatórios; cadastro de participação em programas de fidelidade etc.) |
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória; Atenção aos interesses legítimos da organização; e Execução de um contrato com o titular de dados pessoais. |
Dados de Identificação Dados de Propriedade Dados de Compras Dados Financeiros Dados de Contato Dados de Localização Dados de Rastreamento Dados Profissionais |
ATIVIDADES DE ORGANIZAÇÃO E APOIO DE REUNIÕES E EVENTOS (reservas de espaços e gestão de eventos) |
Execução de um contrato com o titular de dados pessoais; e Atenção aos interesses legítimos da organização. |
Dados de Identificação Dados de Compras Dados Financeiros Dados de Contato Dados de Comunicações Dados de Localização |
ATIVIDADES DE COMUNICAÇÃO COM O HÓSPEDE (alertas e confirmações de reservas, promoções e informações sobre o local da hospedagem, respostas às suas perguntas e comentários) |
Execução de um contrato com o titular de dados pessoais; e Atenção aos interesses legítimos da organização. |
Dados de Identificação Dados de Propriedade Dados de Compras Dados Financeiros Dados de Contato Dados de Localização Dados de Rastreamento Dados Profissionais Dados de Redes Sociais |
ATIVIDADES DE MARKETING (envio e disponibilização de informações sobre produtos da ICH ou parceiros selecionados para você). |
Atenção aos interesses legítimos da organização; ou Consentimento. Execução de um contrato com o titular de dados pessoais. |
Dados Biométricos |
ATIVIDADE DE FILMAGEM DE C MERAS DE SEGURANÇA (para garantir a segurança e a proteção dos hóspedes e visitantes e para impedir atividades potencialmente proibidas ou ilegais) |
Atenção aos interesses legítimos da organização; e Proteção da vida e da incolumidade física do titular e de terceiros. |
Dados de Identificação Dados de Compras Dados Financeiros Dados de Contato Dados de Localização Dados de Rastreamento Dados Profissionais |
ATIVIDADES DE DESENVOLVIMENTO E APRIMORAMENTO DE PRODUTOS E SERVIÇOS (análise de dados e estatísticas agregadas, criação de indicadores, auditorias, pesquisas de popularidade dos serviços e produtos ofertados) |
Atenção aos interesses legítimos da organização. |
Dados de Identificação Dados de Contato Dados de Rastreamento
|
ATIVIDADES DE ANÁLISE DE E-MAILS DE SERVIÇO (taxa de cliques, abertura de e-mails, inscrição/cancelamento de inscrição em e-mails) |
Atenção aos interesses legítimos da organização. |
Dados de Identificação Dados de Compras Dados Financeiros Dados de Contato Dados de Localização Dados de Rastreamento Dados de Profissionais Dados de Comunicações |
ATIVIDADES DE RELACIONAMENTO (respostas a dúvidas, atendimento ao cliente, relacionamento, pós-venda, pesquisa de satisfação) |
Execução de um contrato com o titular de dados pessoais; Atenção aos interesses legítimos da organização; e Cumprimento de obrigação legal ou regulatória. |